রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88n8-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — তা আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা…

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতডেটা দেখার ও মোছার অধিকারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত
88n8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা যথেষ্ট নয় — প্রতিটি স্তরে কার্যকর সুরক্ষা থাকা দরকার। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত আমরা একাধিক স্তরে আপনার ডেটা রক্ষা করি। আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্য ভুলভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে সরাসরি আমাদের জানান — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দিই।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে, ফলে লেনদেনের সময় কেউ মাঝপথে তথ্য নিতে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন সচল রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান; পরিচয় যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর দিয়ে অনুরোধ করলে যাচাই প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানিয়ে দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা এক্সপোর্টের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দিই। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যেটুকু তথ্য রাখা প্রয়োজন সেটুকু ছাড়া বাকি সব নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কুকি দিয়ে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় থাকে এবং ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখা হয়। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ দিই এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শেষে উল্লেখ থাকে।

অনুরোধ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক নিশ্চিতকরণ পাঠাই। সম্পূর্ণ মুছে ফেলা কতটুকু তথ্যের উপর নির্ভর করে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পর্যালোচনার পর চূড়ান্ত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।